Les entreprises ontariennes qui envisagent de conquérir les marchés internationaux doivent évaluer leurs points forts et leurs points faibles. À cette fin, vous devriez étudier les huit grands aspects suivants de votre entreprise :

• compétences en matière de gestion;
• ressources en matière de production;
• conception et faculté d'adaptation du produit;
• succès sur le marché intérieur;
• compétences en matière de marketing;
• technologie;
• ressources financières;
• ressources humaines.

Pour évaluer les chances de réussite de votre entreprise sur les marchés d'exportation, posez-vous les questions ci-dessous. Si vous pouvez relever ces défis, vous êtes prêts à commencer à planifier vos exportations!

Votre position et votre engagement actuels :

1. Quelle est votre position sur le marché ontarien?
2. Les marchés étrangers sont-ils nécessaires à la croissance de votre entreprise?
3. Quelle est votre capacité d'expansion?
4. Votre entreprise est-elle prête à engager les sommes et le personnel nécessaires pour développer des marchés d'exportation, ce qui est souvent un projet à long terme?
5. Serez-vous en mesure d'engager vos ressources liées aux exportations pendant au moins deux ans? (L'exportation n'est pas une simple mesure provisoire pour compenser un marché intérieur stagnant. Il faut préférablement prévoir une période de trois ans et un an est le minimum absolu.)
6. Votre gestionnaire des exportations pourra-t-il obtenir l'aide et la coopération d'autres personnes clés dans les finances, la production, le soutien technique et l'expédition? Tout le monde dans l'entreprise est-il prêt à travailler pour atteindre les mêmes buts?

Ressources humaines :

7. Est-ce que vos agents techniques et de marketing savent comment faire affaire à l'étranger?
8. Votre personnel professionnel/technique possède-t-il les certificats et homologations qu'exige le pays qui vous intéresse?
9. Votre personnel professionnel devra-t-il obtenir les permis et autorisations nécessaires dans le pays visé?
10. Avez-vous accès à la main-d'œuvre qualifiée supplémentaire?
11. Est-ce que certains de vos employés de soutien au Canada parlent la ou les langues en usage dans le ou les pays où vous voulez percer?
12. Est-ce que les agents techniques et de marketing et les cadres supérieurs sont disposés à passer plusieurs jours, voire plusieurs semaines, loin de leur famille?
13. Dans le cas contraire, votre entreprise est-elle prête à former ou à engager du personnel qui travaillera à l'étranger?
14. La haute direction est-elle prête à assurer la collaboration de divers services au lancement d'une initiative d'exportation?

Compétences et ressources en marketing :

15. Si votre entreprise est petite, est-ce que certains de vos employés possèdent des compétences en marketing?
16. Est-ce que vos cadres supérieurs et vos agents de marketing possèdent les compétences nécessaires pour faire du marketing dans d'autres environnements culturels?

Ressources financières :

17. Disposez-vous de capitaux de croissance excédentaires pour assurer votre expansion à l'étranger?
18. Disposez-vous des ressources financières suffisantes pour gérer, le cas échéant, les retenues à la source du personnel professionnel (pour des raisons fiscales)?
19. Disposez-vous des ressources financières suffisantes pour accroître considérablement votre production?

Adaptation et certification du produit :

20. Votre produit peut-il être exporté? Pouvez-vous facilement l'adapter pour répondre à des préférences culturelles différentes?
21. Quelles caractéristiques de votre produit lui confèrent un avantage particulier sur le plan du marketing?
22. Vos marchandises peuvent-elles être facilement expédiées? Vos services peuvent-ils être facilement fournis à l'étranger?
23. Le conditionnement et l'emballage de vos produits répondent-ils aux normes internationales?
24. Devrez-vous repenser la conception de votre produit (emballage, mode de livraison, etc.)?
25. Devrez-vous faire traduire la documentation?
26. Votre produit est-il compétitif sur le plan du prix?
27. Vos techniques de contrôle de la qualité sont-elles conformes aux normes internationales?
28. Votre entreprise possède-t-elle la certification ISO et est-elle approuvée par cet organisme?
29. Votre produit peut-il être modifié pour répondre aux normes techniques obligatoires d'autres pays?
30. Est-ce que votre produit devra être certifié par un organisme étranger avant d'être autorisé dans le ou les pays qui vous intéressent?

Ressources sur les plans de la production et des communications :

31. Pouvez-vous augmenter vos niveaux de production en cas d'accroissement soudain de la demande?
32. Est-ce que vos installations de production devront être certifiées par un organisme étranger avant que le produit soit autorisé dans le ou les pays qui vous intéressent?
33. Pouvez-vous accroître facilement vos capacités de télécommunications? Avez-vous un télécopieur et accès au courrier électronique?
34. Si vous comptez sur les communications par téléphone, avez-vous une stratégie pour vous adapter aux différents fuseaux horaires et aux périodes de vacances différentes?