- Quels sont les programmes et services d'expansion des exportations qui sont offerts aux petites et moyennes entreprises par les gouvernements ontarien et fédéral?
- Offrez-vous de l'aide financière quant à l'expansion des exportations et/ou du commerce international?
- Quel genre d'aide financière est offerte aux petites et moyennes entreprises?
- Je n'ai pas les moyens d'accorder de longues modalités de paiement à mes clients étrangers. Pouvez-vous assurer mes créances à l'étranger?
- J'aimerais faire du commerce avec un pays d'Afrique. Par où dois-je commencer?
- Comment puis-je établir des contacts avec des sociétés ontariennes qui font déjà du commerce en Afrique?
- Je veux exporter mes produits. Y a-t-il des exigences particulières (normes techniques, étiquetage) à respecter? Quels sont les droits de douane qui s'appliqueront?
- J'exporte actuellement mes produits et/ou services vers les États-Unis et j'aimerais étendre mes activités outre-mer. Où puis-je trouver une liste de distributeurs potentiels dans un marché ou un pays donné?
- Où puis-je me renseigner sur des possibilités de commerce international quant à mes produits et/ou services?
- Qui est responsable de la promotion des exportations au sein du gouvernement de l'Ontario?
- De quels éléments dois-je tenir compte lorsque je prends la décision de commencer à exporter mes produits?
- Comment puis-je déterminer si mon entreprise est « prête à exporter » un produit ou un service?
- Comment faire pour obtenir une étude de marché pour un pays?
- Comment puis-je recevoir des renseignements sur les règlements, normes ou règles d'homologation pour mon produit?
- Que dois-je faire pour repérer d'éventuels distributeurs sur les marchés d'exportation?
- Que dois-je attendre d'un concessionnaire ou distributeur?
- Qu'attendrait de moi un concessionnaire ou un distributeur?
- Comment puis-je trouver des fournisseurs ontariens?
- La Direction du commerce international peut-elle m'aider à repérer des appels d'offres internationaux?
- Existe-t-il d'autres programmes ou services d'exportation offerts par le gouvernement au Canada pour aider les exportateurs ontariens?
- Ma société est une entreprise agroalimentaire. Quel ministère peut m'aider à exporter mes produits?
1. Quels sont les programmes et services d'expansion des exportations qui sont offerts aux petites et moyennes entreprises par les gouvernements ontarien et fédéral?
Programmes et services relatifs aux exportations offerts par l'Ontario
- Direction du commerce international, ministère du Développement économique du Commerce et de l'Emploi
Si vous voulez exporter vos produits ou vos services à partir de l'Ontario, l'équipe de professionnels de l'exportation bien informés qui travaillent au sein de la Direction du commerce international, au ministère du Développement économique du Commerce et de l'Emploi de l'Ontario, peut vous aider à élaborer des stratégies d'exportations ciblées à l'intention des marchés internationaux. Les conseillers en commercialisation à l'étranger de la Direction offrent les programmes et services fondamentaux suivants :
- Nouveaux exportateurs aux États frontaliers (NEÉF)
Le programme NEÉF est une initiation pratique aux éléments fondamentaux de l'exportation aux États-Unis. Organisé en collaboration avec les consulats canadiens de Buffalo et de Détroit, ce programme de deux jours allie des breffages donnés par des spécialistes à la visite d'un point d'entrée, à la frontière américaine. Les participants se renseignent sur la fixation des prix à l'exportation et sur le financement, sur les procédures de dédouanement, sur la sélection des agents et des distributeurs, sur l'entreposage et la distribution, sur les questions d'immigration, sur les aspects juridiques, d'assurance et d'opérations bancaires ainsi que sur l'identification de nouvelles possibilités de marchés. Le séminaire CONTACTS Export traite de sujets qui intéressent les entreprises qui exportent depuis l'Ontario à destination des É.-U., selon un format intensif d'une demi-journée.
- Séminaires et ateliers
Des séminaires visant des marchés précis et des ateliers à l'intention des exportateurs offrent aux exportateurs ontariens des forums où explorer des possibilités dans des marchés clés partout dans le monde, où acquérir des connaissances sur les éléments fondamentaux de l'exportation et où apprendre des stratégies réussies d'accès au marché.
- Développement communautaire de l'exportation
Les programmes de développement communautaire de l'exportation aident les organismes qui s'occupent de développement économique, en Ontario, en ce qui concerne leurs initiatives visant à encourager des sociétés locales à prendre de l'expansion au niveau international. Des ateliers, des séminaires « Premières possibilités d'exportation » et des conférences initient des exportateurs nouveaux et chevronnés à des ressources offertes par le gouvernement et d'autres sources, et offrent des introspections pratiques quant au commerce de l'exportation.
- Missions commerciales virtuelles (MCV)
Par voie de vidéoconférences, la Direction du commerce international tient des MCV en compagnie d'exportateurs de l'Ontario et de gens d'affaires et d'experts des marchés étrangers. Les MCV sont une façon rentable de repérer de nouvelles possibilités d'exportation, de mettre en montre votre société et de « faire la connaissance » de partenaires potentiels, à l'étranger.
- Missions commerciales et expositions
La Direction du commerce international présente des exportateurs de l'Ontario à des clients, distributeurs et décideurs potentiels en organisant des missions à l'étranger et des expositions en Ontario, lors de foires commerciales clés. En participant à ces programmes, les sociétés ontariennes explorent de nouvelles possibilités de marché, bénéficient d'une exposition internationale et ont accès à des personnes-ressources clés sur des marchés prioritaires, partout dans le monde.
- Projets d'immobilisations
Les fournisseurs de biens et de services d'investissement ou d'équipement profitent de l'aide accordée par la Direction du commerce international en ce qui concerne les possibilités de projets d'immobilisations au niveau international. Nous facilitons la création de consortiums, présentons des personnes-ressources clés aux institutions financières internationales et offrons des services d'intervention commerciale.
- Services de consultation en tête-à-tête et consultations sur le marché
Par le biais de services de consultation en tête-à-tête, notre équipe de spécialistes du commerce international aide des petites et moyennes entreprises à évaluer leur degré de préparation à l'exportation, à identifier les marchés et les possibilités d'exportation qui conviennent à leurs produits ou services ainsi qu'à élaborer des stratégies ciblées d'accès au marché et d'expansion. Nos spécialistes du commerce orientent des entreprises quant à la façon de faire du commerce dans des marchés du monde entier et aident les sociétés à sélectionner des représentants sur place.
- Conseillers sur place en développement du commerce
Au Mexique, au Brésil, au Chili et aux Émirats arabes unis, la Direction du commerce international a engagé des conseillers en développement du commerce international qui sont chargés d'aider sur place les exportateurs ontariens. Ces conseillers commerciaux fournissent des renseignements sur le marché, aident à repérer les partenaires commerciaux potentiels et offrent des conseils en matière de réglementation et d'exigences à l'importation.
- Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales de l'Ontario (MAAARO)
L'unité des Exportations alimentaires Ontario (EXALO) du MAAARO aide les sociétés agroalimentaires de l'Ontario à accroître leurs ventes à l'exportation aux États-Unis et ailleurs sur le plan international par l'entremise de programmes de stimulation du commerce, de missions d'exportation, de délégations commerciales qui nous visitent et en offrant des renseignements sur le marché aux producteurs et transformateurs de l'Ontario.
Programmes et services d'exportation fédéraux
- Affaires étrangères et du Commerce international (MAECI)
Le ministère des Affaires étrangères et du Commerce international (MAECI) gère les relations politiques, économiques et culturelles que le Canada entretient avec d'autres nations, de façon bilatérale ainsi que par le biais d'organismes internationaux dont fait partie le Canada. Il a pour mandat :
- d'aider des sociétés canadiennes à réussir au niveau international tout en faisant la promotion du Canada en tant qu'endroit dynamique où faire du commerce;
- de négocier et d'administrer des ententes commerciales;
- de promouvoir les intérêts canadiens, de projeter les valeurs et la culture canadiennes partout dans le monde ainsi que de veiller à la sécurité du Canada;
- de fournir des services d'affaires (commerce et investissement), de passeports et autres à des Canadiens qui voyagent, qui travaillent ou qui font du commerce à l'étranger;
- d'appuyer les activités internationales des partenaires fédéraux, provinciaux et territoriaux lors des missions que le Canada effectue de par le monde.
- Service des délégués commerciaux du Canada
Le gouvernement du Canada, par l'entremise de son ministère des Affaires étrangères et du Commerce international (MAECI), soutient activement les activités d'exportation de fournisseurs de biens et de services canadiens grâce à plus de 150 bureaux situés à l'étranger.
Les délégués commerciaux du Canada peuvent :
- promouvoir votre société auprès de clients locaux;
- vous conseiller en matière de canaux de distribution;
- recommander de participer à des foires commerciales et à d'autres événements d'affaires;
- identifier des entreprises étrangères appropriées pouvant servir d'agents;
- vous aider à vous renseigner sur le crédit et les affaires de partenaires étrangers potentiels;
- vous conseiller relativement à des ennuis de droits de douane, de taxes, de permis de travail et de change de devises;
- vous conseiller sur les pratiques et les contextes commerciaux, d'affaires et financiers actuels d'un pays;
- vous conseiller et vous aider en matière d'entreprises en participation et de licences à l'étranger.
- Corporation commerciale canadienne (CCC)
La Corporation commerciale canadienne (CCC) est une société d'État fédérale qui réunit les exigences de gouvernements étrangers et d'organismes internationaux d'une part, et les capacités de fournisseurs canadiens de biens et de services d'autre part. La CCC agit comme maître d'œuvre auprès du pays client et comme sous-traitante des biens et des services requis auprès des entreprises canadiennes.
La CCC permet à des fournisseurs canadiens de participer à des appels d'offres, assume la responsabilité d'administrer les contrats et, au besoin, fait les arrangements en matière d'expédition, d'inspection et d'acceptation.
- Exportation et développement Canada (EDC)
Organisme de crédit à l'exportation du Canada, Exportation et développement Canada (EDC) offre des solutions novatrices de financement, d'assurance et de gestion des risques pour aider des exportateurs et des investisseurs canadiens à accroître leurs activités à l'étranger. EDC est une société d'État financièrement autonome qui appartient à part entière au gouvernement du Canada. Financièrement autonome, elle fonctionne selon des principes commerciaux. EDC offre des services d'assurance et financiers, la mise sous douane des produits ainsi que des solutions pour petites entreprises aux exportateurs et investisseurs canadiens. Elle offre aussi des outils en ligne de gestion du risque de crédit.
Sites Web connexes du gouvernement fédéral :
- Entreprises Canada
Entreprises Canada est un service de renseignements que le gouvernement met à la disposition des entrepreneurs et des entreprises en démarrage, au Canada. Il constitue la principale source de renseignements exacts et à jour se rapportant aux entreprises et il fournit des renvois quant à des programmes, services et règlements du gouvernement dans toutes les régions du Canada, et cela, gratuitement.
- Industrie Canada
Industrie Canada est le plus important site Web sur les affaires au Canada. On y trouve des renseignements sur les marchés, le commerce et les investissements, les industries, la technologie et l'innovation, le commerce et la gestion d'entreprise.
- Gouvernement du Canada
Il s'agit d'une liste complète de renseignements se rapportant au Canada, allant de la gouvernance aux rapports, en passant par les services et les programmes.
2. Offrez-vous de l'aide financière quant à l'expansion des exportations et/ou du commerce international?
Le programme Export Market Access: A Global Expansion Program (EMA) de la Chambre de commerce de l'Ontario (accès aux marchés d'exportation : un programme d'expansion mondiale), est un programme de partage des coûts qui est financé par le gouvernement de l'Ontario et qui aide des petites et moyennes entreprises (PME) à accéder à de nouveaux marchés étrangers, au-delà des États-Unis, et à y prendre de l'expansion.
Si votre société est en exploitation depuis au moins deux ans, compte cinq employés ou plus et inscrit un chiffre d'affaires de 500 000 dollars ou plus par année, vous pourriez être admissible à une subvention couvrant jusqu'à 50 pour 100 des frais admissibles que vous aurez encourus pour créer les ventes à l'exportation. Les activités admissibles incluent les études de marché, les outils de marketing, les contacts directs et les projets de réponse à des appels d'offres à l'étranger.
Pour savoir si votre société est admissible, veuillez consulter l'information figurant sur le site Web de Accès aux marchés d'exportation.
3. Quel genre d'aide financière est offerte aux petites et moyennes entreprises?
De l'aide et des services financiers sont disponibles par l'entremise d'une gamme d'institutions financières spécialisées. La liste comprend des compagnies d'assurance, des sociétés de fiducie, des caisses populaires, des sociétés de crédit commercial et de crédit à la consommation ainsi que des sociétés d'affacturage. Les sociétés de crédit commercial et de crédit à la consommation fournissent des prêts commerciaux. Les sociétés d'affacturage achètent les comptes débiteurs de fabricants et de grossistes. La liste ci-dessous énumère certaines des sources avec lesquelles vous pourriez communiquer pour obtenir de l'aide.
- Banque de développement du Canada (BDC)
La Banque de développement du Canada (BDC) offre des services financiers à des petites entreprises. Ces services comprennent des prêts à terme, du financement subordonné et du capital de risque.
Pour obtenir plus de renseignements, communiquez avec la BDC, aux coordonnées suivantes:
Téléphone: 1-888-463-6232
Courriel: info@bdc.ca
- Programme de financement des petites entreprises du Canada (Programme FPEC)
Le Programme de financement des petites entreprises du Canada (Programme FPEC) a été créé pour aider de petites entreprises à atteindre leur plein potentiel, en leur permettant d'obtenir plus facilement des prêts aux entreprises à l'aide desquels financer l'achat ou l'amélioration de biens immobilisés quant à des opérations nouvelles ou élargies. Il aide également des petites entreprises à obtenir du financement qui leur permet de louer du matériel neuf ou usagé, grâce à son Projet pilote quinquennal de location-acquisition.
La plupart des petites entreprises qui démarrent ou qui sont en exploitation au Canada sont admissibles à des prêts et à des baux, à condition que leur revenu brut estimé ne dépasse pas cinq millions de dollars durant l'exercice financier où elles soumettent une demande. Sont inadmissibles les fermes ainsi que les entreprises religieuses ou de bienfaisance. Les petites entreprises peuvent obtenir un maximum de 250 000 dollars.
Administré en vertu de la Loi sur le financement des petites entreprises du Canada, le programme est une initiative conjointe du gouvernement du Canada, de prêteurs du secteur privé ainsi que des sociétés de location participantes. Pour mieux savoir comment votre petite entreprise pourrait prendre de l'expansion grâce à un prêt ou à un bail du Programme FPEC, communiquez avec votre institution financière ou avec une société de location participante.
- Banques à charte
Les banques à charte offrent une gamme complète de services personnels et d'affaires, y compris des marges de crédit à l'exploitation commerciales et personnelles, des prêts à terme, des hypothèques, des lettres de crédit ainsi que des renseignements sur le marché et le crédit.
De plus, les banques à charte permettent d'effectuer des dépôts dans des comptes personnels et d'affaires; elles offrent des services de banque d'investissement (y compris des services bancaires aux particuliers) ainsi que des services de change de devises.
Les sociétés de fiducie et les caisses populaires offrent aussi un grand nombre de ces services.
- Initiative fédérale de développement économique pour le Nord de l'Ontario (FedNor)
L'Initiative fédérale de développement économique pour le Nord de l'Ontario (FedNor) travaille en collaboration avec des entreprises, des entrepreneurs, des intervenants en développement économique et des organismes communautaires du Nord de l'Ontario pour que les petites et moyennes entreprises qui ne peuvent pas obtenir du financement classique puissent mieux accéder à du capital. FedNor appuie des collectivités autosuffisantes par le biais de ses initiatives d'innovation, d'investissements, d'interdépendance, de commerce et de partenariats locaux.
Cela comprend du soutien aux points de vue suivants:
- un réseau de la Société d'aide au développement des collectivités (SADC) dans le Nord de l'Ontario, lequel offre l'accès à du capital grâce à des prêts, des garanties de prêt ou des placements en actions pour créer ou maintenir de l'emploi;
- une infrastructure et des réseaux de télécommunications ainsi que des applications de technologies d'information et de communications;
- de la recherche et du développement appliqués ainsi que la création, l'application et le transfert de nouvelles technologies dans le Nord;
- l'expansion du commerce et des exportations;
- de l'expérience de travail à l'intention des jeunes du Nord par le biais de programmes de stages à l'intention des jeunes;
- des initiatives de marketing quant au tourisme coopératif dans le Nord.
Renseignements supplémentaires:
Téléphone: 1-877-333-6673
- Entreprises à risque
Typiquement, un placement de capital de risque suppose une participation ou quasi-participation au capital social d'une entreprise et on s'attend à ce qu'il s'agisse d'un investissement à long terme qui exigera une participation active des investisseurs aux sociétés ainsi financées, jusqu'à ce que ces dernières soient suffisamment mises en valeur pour qu'on puisse s'en départir.
Comme elle adopte généralement une position d'actionnaire minoritaire, la société de capital de risque préfère normalement des entreprises dont l'équipe de gestion a fait ses preuves et où le manque de financement à long terme semble constituer le principal obstacle à l'établissement ou à la croissance de l'entreprise.
L'Association canadienne du capital de risque (ACCR) publie une liste des entreprises membres. Renseignements supplémentaires:
Téléphone: +1-416-487-0519
Télécopieur: +1-416-487-5899
Courriel: info@cvca.ca
4. Je n'ai pas les moyens d'accorder de longues modalités de paiement à mes clients étrangers. Pouvez-vous assurer mes créances à l'étranger?
Exportation et développement Canada (EDC) est l'organisme officiel du Canada qui offre du crédit à l'exportation, du financement innovateur, de l'assurance et des solutions de gestion des risques pour aider des investisseurs et des exportateurs canadiens à accroître leur commerce international. EDC est une société d'État qui appartient à part entière au gouvernement du Canada. Financièrement autonome, elle fonctionne selon des principes commerciaux. EDC offre des services d'assurance et financiers, la mise sous douane des produits ainsi que des solutions pour petites entreprises aux exportateurs et investisseurs canadiens. Elle offre aussi des outils en ligne de gestion du risque de crédit.
5. J'aimerais faire du commerce avec un pays d'Afrique. Par où dois-je commencer?
Nous offrons des services et des ressources que vous pouvez utiliser pour commencer à vous renseigner sur la façon de faire du commerce en Afrique.
- Le conseiller en commercialisation à l'étranger pour l'Afrique, chez la Direction du commerce international, pourra vous conseiller sur des sources d'information situées ici et à l'étranger qui vous aideront à mener votre étude du marché.
Renseignements supplémentaires:
Courriel: trade.officer@ontario.ca
- Nos fiches Info-Commerce de l'Ontario renferment des renseignements sur le commerce et l'exportation se rapportant expressément au pays qui vous intéresse.
- Si vous voulez faire du commerce en Afrique du Sud, voyez la liste des marchés d'exportation clés par pays, puis choisissez l'Afrique du Sud dans la liste.
- L'Agence canadienne de développement international (ACDI) administre les programmes d'aide au développement du Canada. L'ACDI dépend du secteur privé canadien pour mettre en œuvre la plupart de ses programmes. Les entreprises qui veulent fournir des biens ou des services au gouvernement canadien pour usage à l'étranger devraient communiquer avec l'organisme aux coordonnées suivantes:
Agence canadienne de développement international
Relations externes des affaires
200, promenade du Portage
Gatineau (Québec) K1A 0G4
Canada
Téléphone: +1-819-997-5006
Télécopieur: +1-819-953-6088
Sans frais: 1-800-230-6349
- Des institutions financières internationales comme la Banque mondiale, le Fonds monétaire international et le Groupe de la Banque africaine de développement offrent des services financiers, d'analyse et consultatifs aux pays membres (dont le Canada).
- Le réseau IFINet, d'Affaires étrangères et Commerce international Canada, renferme des renseignements qui aident les sociétés canadiennes à prospérer sur un marché du développement qui atteint de multiples milliards de dollars.
6. Comment puis-je établir des contacts avec des sociétés ontariennes qui font déjà du commerce en Afrique?
Nous offrons plusieurs ressources dont vous pouvez vous servir pour trouver des sociétés ontariennes qui font déjà du commerce en Afrique:
7. Je veux exporter mes produits. Y a-t-il des exigences particulières (normes techniques, étiquetage) à respecter? Quels sont les droits de douane qui s'appliqueront?
Outre la documentation que vous pouvez trouver ailleurs, une gamme de ressources vous sont offertes pour vous aider à faire du commerce à l'échelle internationale.
- Agent d'information sur le commerce
Pour communiquer avec un agent d'information sur le commerce :
Courriel : trade.officer@ontario.ca
- Renseignements généraux
- Renseignements sur l'Union européenne (UE)
- Administration douanière
- Normes
- Les produits chimiques et leur utilisation sûre
- Information sur REACH, programme de la Commission européenne pour l'inscription, l'évaluation, l'autorisation et la restriction des substances chimiques
- Agence européenne des produits chimiques
- Les lignes directrices de la Commission européenne sur les déchets d'équipements électriques et électroniques comprennent des liens menant à des renseignements sur les restrictions d'utilisation de certaines substances dangereuses contenues dans l'équipement électrique et électronique
- Antitrust
- Le règlement antitrust de la Commission européenne comprend des exigences relatives aux accords verticaux et horizontaux et aux contrats de licence pour le transfert de la technologie
8. J'exporte actuellement mes produits et/ou services vers les États-Unis et j'aimerais étendre mes activités outre-mer. Où puis-je trouver une liste de distributeurs potentiels dans un marché ou un pays donné?
Nos conseillers en commercialisation à l'étranger peuvent vous aider en vous fournissant les connaissances et l'information dont vous aurez besoin pour trouver et évaluer des agents et des distributeurs potentiels sur des marchés d'exportation.
9. Où puis-je me renseigner sur des possibilités de commerce international quant à mes produits et/ou services?
Nos conseillers en commercialisation à l'étranger peuvent vous aider à trouver des marchés possibles pour vos produits et services exportables.
Pour une étude du marché propre à un secteur particulier, le délégué commercial virtuel du Service des délégués commerciaux du Canada offre aux entreprises et organismes canadiens des renseignements clés sur des marchés étrangers.
Le site Web de l'Association canadienne des importateurs et exportateurs est une autre source d'information pour les entreprises qui souhaitent se renseigner sur les débouchés commerciaux internationaux.
10. Qui est responsable de la promotion des exportations au sein du gouvernement de l'Ontario?
L'équipe formée de professionnels chevronnés dans le domaine des exportations, chez la Direction du commerce international, aide les fournisseurs ontariens de biens et de services à élaborer des stratégies d'exportation qui leur permettront d'accéder aux marchés internationaux et d'y prendre de l'expansion. Les programmes et services de base en matière d'exportation comprennent les suivants :
- Nouveaux exportateurs aux États frontaliers (NEÉF)
Le programme NEÉF est une initiation pratique aux éléments fondamentaux de l'exportation aux États-Unis. Organisé en collaboration avec les consulats canadiens de Buffalo et de Détroit, ce programme de deux jours allie des breffages donnés par des spécialistes à la visite d'un point d'entrée, à la frontière américaine. Les participants se renseignent sur la fixation des prix à l'exportation et sur le financement, sur les procédures de dédouanement, sur la sélection des agents et des distributeurs, sur l'entreposage et la distribution, sur les questions d'immigration, sur les questions juridiques, d'assurance et d'opérations bancaires ainsi que sur l'identification de nouvelles possibilités de marchés. Le séminaire CONTACTS Export traite de sujets qui intéressent les entreprises ontariennes qui exportent aux É.-U., selon un format intensif d'une demi-journée.
- Séminaires et ateliers
Des séminaires visant des marchés précis et des ateliers sur l'exportation offrent aux exportateurs de l'Ontario des forums où explorer des possibilités dans des marchés clés partout dans le monde, où acquérir des connaissances sur les éléments fondamentaux de l'exportation et où apprendre des stratégies réussies d'accès au marché.
- Développement communautaire de l'exportation
Les programmes de développement communautaire de l'exportation aident les organismes qui s'occupent de développement économique, en Ontario, en ce qui concerne leurs initiatives visant à encourager les sociétés locales à prendre de l'expansion au niveau international. Des ateliers, des séminaires « Premières possibilités d'exportation » et des conférences initient des exportateurs nouveaux et chevronnés à des ressources offertes par le gouvernement et d'autres sources, et offrent des introspections pratiques quant au commerce de l'exportation.
- Missions commerciales virtuelles (MCV)
Par voie de vidéoconférences, la Direction du commerce international tient des MCV en compagnie d'exportateurs de l'Ontario et de gens d'affaires et d'experts des marchés étrangers. Les MCV sont une façon rentable d'identifier de nouvelles possibilités d'exportation, de mettre en montre leur société et de « faire la connaissance » de partenaires potentiels à l'étranger.
- Missions commerciales et expositions
La Direction du commerce international présente des exportateurs de l'Ontario à des clients, distributeurs et décideurs potentiels en organisant des missions à l'étranger et des expositions en Ontario, lors de foires commerciales clés. En participant à ces programmes, les sociétés ontariennes explorent de nouvelles possibilités de marché, bénéficient d'une exposition internationale et ont accès à des personnes-ressources clés sur des marchés prioritaires, partout dans le monde.
- Projets d'immobilisations
Les fournisseurs de biens et de services d'investissement ou d'équipement profitent de l'aide accordée par la Direction du commerce international en ce qui concerne des possibilités de projets d'immobilisations au niveau international. Nous facilitons la création de consortiums, présentons des personnes-ressources clés aux institutions financières internationales et offrons des services d'intervention commerciale.
- Services de consultation en tête-à-tête et conseils personnels
Par le biais de services de consultation en tête-à-tête, notre équipe de spécialistes du commerce international aide des petites et moyennes entreprises à évaluer leur degré de préparation à l'exportation, à identifier les marchés et les possibilités d'exportation qui conviennent à leurs produits ou services ainsi qu'à élaborer des stratégies ciblées d'accès au marché et d'expansion. Nos spécialistes du commerce orientent des entreprises quant à la façon de faire du commerce dans des marchés du monde entier et aident les sociétés à sélectionner des représentants sur place.
- Conseillers sur place en développement du commerce
Au Mexique, au Brésil et au Chili, la Direction du commerce international a retenu les services de conseillers sur place en développement du commerce qui aident les exportateurs de l'Ontario au sein de ces marchés. Ces conseillers commerciaux fournissent des renseignements sur le marché, aident à identifier des partenaires commerciaux potentiels et offrent des conseils en matière de réglementation et d'exigences à l'importation.
11. De quels éléments dois-je tenir compte lorsque je prends la décision de commencer à exporter mes produits?
Vous disposez de plusieurs options, notamment exporter vos produits vous-même ou les vendre à un acheteur canadien, par exemple une société de commerce d'exportation, qui l'exportera ensuite. Si vous décidez d'exporter directement, vous devez élaborer une stratégie et un plan d'affaires détaillés et complets. Ce processus comporte plusieurs étapes :
- évaluer à quel point votre société est prête à exporter ainsi que le potentiel d'exportation de votre produit;
- déterminer si votre entreprise est prête à s'engager à poursuivre des marchés internationaux et veiller à ce qu'elle dispose des ressources financières et humaines nécessaires, à long terme;
- repérer les principaux marchés étrangers pour vos produits et services à l'aide d'études et d'analyses des marchés;
- évaluer et établir des programmes de marketing et des réseaux de distribution internationaux;
- déterminer les exigences de certification du produit;
- déterminer les prix des exportations ainsi que les modalités de paiement;
- se familiariser avec les méthodes de livraison et les règles et procédures relatives à l'exportation.
12. Comment puis-je déterminer si mon entreprise est « prête à exporter » un produit ou un service?
Établir une stratégie d'exportation solide exige que l'on effectue un examen critique des capacités et des ressources internes de son entreprise ainsi que du caractère concurrentiel de son produit ou de son service sur le marché international. Le potentiel, le prix et la promotion du produit figurent parmi les principales considérations.
Le guide intitulé
Exporter ses produits... On se préparet explique en détail aux nouveaux exportateurs la marche à suivre pour exporter, de l'élaboration d'une stratégie au financement, en passant par l'étude des marchés et la recherche des acheteurs. Téléphonez-nous ou envoyez-nous un courriel pour obtenir un exemplaire gratuit de ce guide. Direction du commerce international
Courriel :
trade.officer@ontario.ca
13. Comment faire pour obtenir une étude de marché pour un pays?
Nos conseillers en commercialisation à l'étranger peuvent vous fournir des sources d'information utiles et complètes sur le commerce international, l'information économique et les études de marché provenant de diverses sources nationales et étrangères.
Pour obtenir de plus amples renseignements, contactez-nous :
Courriel:
trade.officer@ontario.ca
Le centre de ressources en ligne du gouvernement du Canada quant à l'information sur l'exportation est un outil utile en matière d'étude de marché.
En ce qui concerne les études de marché portant sur des secteurs précis, le délégué commercial virtuel du Service des délégués commerciaux du Canada offre des renseignements clés sur les marchés étrangers à des entreprises et organismes canadiens.
14. Comment puis-je recevoir des renseignements sur les règlements, normes ou règles d'homologation pour mon produit?
Le Conseil canadien des normes et l'Association canadienne de normalisation peut fournir des renseignements utiles sur les normes, les règlements, la certification et l'accréditation.
15. Que dois-je faire pour repérer d'éventuels distributeurs sur les marchés d'exportation?
Nos conseillers en commercialisation à l'étranger peuvent aider en fournissant des connaissances et de l'information sur la façon de trouver et d'évaluer des agents et des distributeurs potentiels, dans des marchés d'exportation. Les représentants étrangers, comme les agents et les distributeurs, devraient être soigneusement sélectionnés et interviewés, tout comme ils étudient la gamme de produits de votre société.
16. Que dois-je attendre d'un concessionnaire ou distributeur?
- Solide connaissance du marché, aux niveaux local et national, ainsi que des variantes
- Connaissance de l'importation quant à votre genre de produit
- Efforts mis sur la promotion ou la distribution de votre produit et non sur les produits concurrents
- Capacité de couvrir le territoire
- Paiements en temps opportun, selon les ententes
- Capacité d'entreposage appropriée des divers modèles ou stocks, le cas échéant
- Sens de l'organisation et accès illimité aux dossiers des ventes
- Soutien administratif
- Capacité d'élaborer des plans de marketing et des prévisions de ventes
- Étude de marché et analyse de la concurrence
- Vérification des suppositions et des calculs en matière de fixation des prix
- Préparation de campagnes de publicité et de promotion
- Bonne compréhension de la clause de résiliation, dans le contrat
- Visites aux installations de production pour fins de mise à jour sur les produits
- Capacité de fournir des traductions verbales et écrites exactes, dans la langue d'affaires convenue
17. Qu'attendrait de moi un concessionnaire ou un distributeur?
- Contrat d'exclusivité écrit (à négocier)
- Représentation légale pour protection par brevet et de la marque
- Biens de qualité supérieure, parfaits et garantis
- Accord écrit de paiement de commissions
- Services de livraison - conditionnement, étiquetage, documents
- Prix - le plus bas possible
- Modalités de paiement
- Brochures sur le produit, documentation publicitaire et promotionnelle
- Mises à jour sur les produits et modifications permettant de répondre aux exigences du marché local
- Matériel de formation - manuels, vidéos, diapositives
- Mises à jour, annonces, bulletins d'information opportuns
- Visites périodiques des hauts dirigeants de l'entreprise
- Participation aux conférences de vente
- Récompenses et incitations financières
18. Comment puis-je trouver des fournisseurs ontariens?
Voici quatre moyens faciles de trouver des fournisseurs ontariens qui peuvent répondre à vos exigences en matière d'achats.
- Conseillers en commercialisation à l'étranger
Communiquez avec le conseiller en commercialisation à l'étranger de la Direction du commerce international responsable du marché qui vous intéresse et demandez-lui des conseils et des suggestions. Les conseillers en exportation connaissent les entreprises ontariennes qui ont l'habitude d'exporter dans votre pays.
- Recherches en ligne
Vous pouvez trouver des sociétés ontariennes vous-même en consultant un certain nombre de bases données accessibles au public sur Internet, par exemple Le Réseau des entreprises canadiennes d'Industrie Canada et fournisseurs ontariens.
Vous pouvez également trouver des entreprises par secteurs ou par mots clés dans certaines bases de données en ligne, notamment:
- Agent d'information sur le commerce
Vous pouvez aussi écrire par courriel à notre agent d'information sur le commerce ou demander de l'aide à la Direction du commerce international. Si l'agent d'information sur le commerce ne peut pas vous répondre personnellement, il se fera un plaisir de vous adresser à quelqu'un qui pourra le faire. Pour trouver des entreprises ontariennes de produits et de services alimentaires, communiquez avec le ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales de l'Ontario.
19. La Direction du commerce international peut-elle m'aider à repérer des appels d'offres internationaux?
Oui. Nous pouvons aider à repérer des appels d'offres internationaux pour des entreprises ontariennes. Si vous souhaitez trouver des institutions financières internationales ou des projets de la Banque mondiale sur l'Internet, visitez ces sites Web:
20. Existe-t-il d'autres programmes ou services d'exportation offerts par le gouvernement au Canada pour aider les exportateurs ontariens?
Oui, plusieurs autres organismes du gouvernement aident des entreprises quant à leurs exigences liées aux exportations :
21. Ma société est une entreprise agroalimentaire. Quel ministère peut m'aider à exporter mes produits?
Le ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales de l'Ontario (MAAARO)
Le programme Exportations alimentaires Ontario (EXALO) du MAAARO aide les entreprises agroalimentaires de l'Ontario à augmenter leurs ventes à l'exportation aux États-Unis et à l'échelle internationale grâce à des programmes de promotion commerciale, à des missions d'exportation, à l'accueil de délégations commerciales et à la diffusion d'information commerciale aux producteurs et aux transformateurs de l'Ontario.