Communiqué
Le 29 août 2011
Les victimes de la tornade devraient se méfier lorsqu’elles embauchent des entrepreneurs
Le gouvernement McGuinty encourage les résidants de Goderich à éviter les arnaques
NOUVELLES
La tornade dévastatrice qui s’est abattue sur la région de Goderich la semaine dernière pourrait laisser un autre type de dommage sur son sillage. Tandis que les travaux de réparation et de restauration des propriétés se mettent en branle, les résidants sont invités à être vigilants pour éviter les arnaques ou les offres de réfection domiciliaire déloyales :
- en obtenant un devis par écrit;
- en exigeant des références et en prenant le temps de les vérifier;
- en s’assurant que tous les travaux sont exposés en détail dans le contrat, notamment le coût total, la date de début et la date de fin des travaux;
- en ne signant aucun contrat à moins qu’ils n’en saisissent pleinement la teneur;
- en limitant le plus possible les acomptes (la recommandation est d’offrir au plus 10 p. 100).
CITATIONS
« J’encouragerais les résidants de Goderich à connaître leurs droits quand vient le temps d’embaucher des entrepreneurs. Le gouvernement McGuinty souhaite s’assurer que les membres de la collectivité sont protégés au moment d’amorcer les travaux de reconstruction par suite de cette tragédie. »
— L’honorable Carol Mitchell, député provincial de Huron-Bruce
« À la lumière de l’évènement tragique survenu dimanche dernier, je tiens à rappeler aux résidants de Goderich d’être à l’affût des entrepreneurs sans scrupules lorsque des réparations sont requises à leurs maisons et leurs lieux d’affaires. Ils doivent se méfier et connaître leurs droits au moment d’embaucher les entreprises de réfection domiciliaire et de signer des contrats. »
— L’honorable John Gerretsen, ministre des Services aux consommateurs
FAITS EN BREF
- Dans la plupart des cas, vous disposez de dix (10) jours pour annuler tout contrat signé à votre domicile.
- Les Ontariennes et les Ontariens qui sont incapables de résoudre une plainte auprès de l’entreprise peuvent s’adresser à la province pour de l’aide en composant le 1 800 889-9768.
POUR EN SAVOIR PLUS
Obtenez plus de conseils sur la façon de se protéger, à ontario.ca/servicesauxconsommateurs.
Vous pouvez présenter une plainte en direct.
Renseignements :
Elaine Flis, Minister’s Office 416-326-1939
Sandra Bento, Communications 416-327-9708
