Protégez votre carte de débit

Les consommateurs ontariens utilisent leurs cartes de débit si fréquemment que la plupart des gens ne peuvent pas imaginer leur vie sans elles. Les consommateurs utilisent leurs cartes des millions de fois par jour pour avoir accès à leurs comptes financiers ou pour acheter des marchandises et des services.

À mesure que croît l’usage des cartes de débit, croît aussi le nombre d’escrocs et de fraudeurs qui cherchent à s’approprier de l’argent durement gagné par les consommateurs. Cela s’explique avant tout parce que les escrocs peuvent détourner des sommes importantes presque sans effort. Bien que les institutions financières couvrent les pertes des consommateurs en cas de fraude, il est important de comprendre les situations où vous pourriez être tenu responsable des pertes.

Conseils pratiques

Même si les institutions financières sont réglementées par le gouvernement fédéral, le ministère des Services aux consommateurs vous offre des conseils lorsque vous utilisez des cartes de crédit et de débit.

• Gardez des photocopies de toutes les cartes et pièces d’identité dans un endroit sûr.
• Choisissez un NIP qui sera difficile à deviner – ne choisissez pas un anniversaire, une adresse ou un numéro de téléphone comme NIP.
• Gardez les relevés bancaires et les relevés des opérations du guichet automatique dans un endroit sûr et détruisez-les lorsque vous n’en avez plus besoin.
• Vérifiez attentivement les relevés bancaires mensuels et les relevés de cartes de crédit et vérifiez tous les écarts, même minimes.
• Souvenez-vous de prendre votre carte et votre relevé après chaque transaction.
• N’écrivez pas votre NIP et ne le révélez à personne, y compris vos amis et les membres de votre famille – si vous le faites, la plupart des conventions d’utilisation stipulent que vous êtes responsable des pertes.