Le Conseil de l’industrie du tourisme de l’Ontario (CITO) assure l’application de la Loi de 2002 sur le secteur du voyage et réglemente tous les détaillants de voyages et les voyagistes inscrits en Ontario afin de protéger les consommateurs.
De plus, le CITO administre le Fonds d’indemnisation du secteur du voyage de l’Ontario, qui peut rembourser aux consommateurs le coût des services de voyage non reçus si la personne inscrite ou son fournisseur, comme une société aérienne ou un croisiériste, devient insolvable ou fait faillite.
Pour en savoir plus